答：

协议书是由选择享受离境退税“即买即退"的境外旅客签订的，声明本人知悉离境退税”即买即退“权责事项，承诺在约定期限内自指定口岸离境，并同意以信用卡预授权为担保，按照约定限额和支付方式取得预付金的文书。协议书由“即买即退”商店向境外旅客免费提供。

协议书必须由境外旅客本人签订。”即买即退"商店或退税代理机构应妥善留存境外旅客签订的协议书。协议书的留存单位由”即买即退"商店与退税代理机构协商确定。

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